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“打造中層執行（háng）力”培訓學習

2017-07-31

即2011年（nián）2月（yuè）中旬開始，重慶立信會計（jì）師（shī）事務所由上級領導安排了一係列具（jù）有（yǒu）針對性、實用性的（de）學習培訓計劃

2月16日組織了部門經理的“打造中層執行力”第一課時（shí）學習，下午16時30分（fèn），各部門經理積極集中在（zài）公司會議室進行（háng）由總裁（cái）網李寧太先生主講的關於打造中層執行力的視頻學習，本（běn）次學（xué）習定能給各部門經理帶來新的（de）管理、執行動力。本課時課程提綱如下：

（一）全球金融海嘯背景下的職（zhí）場變化
      案例與觀點。
      目的（de）：讓企業中層管理者增強職業緊迫感和危機感，從而（ér）提高其對崗位和（hé）企業的忠誠度。

（二）企業中層角色認知
      企業為（wéi）什（shí）麽要設置中（zhōng）層？
      企業中層的職責和使命是什麽？
      企業中層心態不正（zhèng）確、執行力（lì）不強，將會出現什麽結（jié）果？

（三）企（qǐ）業中（zhōng）層（céng）應（yīng）該具有的十大正確心態 
  1、公（gōng）司把我們放在中（zhōng）層，就是（shì）讓我（wǒ）們（men）全身心地投入，全力以赴地為企業作出貢（gòng）獻。
        ——職場人士的三（sān）種類（lèi）型。
        ——盡力而為與全（quán）力以赴有什麽不同？
        ——全（quán）力以赴為企業做出更多貢獻，你將得到什麽？
  2、公（gōng）司把我們放在中層，就是讓我們提交結果。
        ——什麽是結果？結果與任務有什麽不（bú）同？
        ——為什麽（me）許多人認為完（wán）成了任務就是提交（jiāo）了結果？
        ——如何提高結果提交率？
        ——實例（lì）分享：富士康如何讓中層提交（jiāo）結果？
  3、公司把我們放在中層，就是讓我們帶好團（tuán）隊。
        ——什麽是團隊？
        ——團隊與團夥有什麽（me）不同？
        ——帶（dài）好團隊（duì）的核（hé）心要素。
  4、公司把我們放在中層，就是讓我們處理問題。
        ——不主動處理問題，總喜歡把問題上交，要中層何（hé）用？
        ——處理問題的能力是（shì）評價中層的主要指標之一。
        ——誰處理（lǐ）問題的能（néng）力強，誰就應該（gāi）拿高薪。
        ——視頻片段：為（wéi）什麽（me）他們兩個人（rén）工資拉開了檔次？
  5、公（gōng）司把我們放在中層，就是讓（ràng）我們承擔責任。
        ——什麽是企（qǐ）業的核心構造？
        ——為什麽責任對於企業中層來說是最重（chóng）要的？
        ——沒有人承擔責任，企業將會怎樣？
  6、你享（xiǎng）受（shòu）了作中層的榮譽（yù）和喜悅，也應該承受相應的辛苦和委屈。
        ——不經曆風雨怎麽見彩虹，沒有人會隨隨便便成（chéng）功。
        ——辛苦和（hé）委屈多於榮（róng）譽和（hé）喜悅是正常的。
        ——誰的承受能力強，誰就有可能擔當大任。
        ——實例分析（xī）：為什麽H經理被人取代了。
  7、在我（wǒ）們的工（gōng）資總額裏，有一部分（fèn）就是為我（wǒ）們的知識、經驗和額外付出而支付。
        ——如果公司各項條件都已具備，我們（men）的知識和經驗在這裏就不再有用。
        ——財務上有一份工資結構表，人心裏還有（yǒu）一份工（gōng）資結構表。
        ——情（qíng）景模擬（nǐ）：老板或上司是如何給中（zhōng）層“加分”的。
  8、遇到問題總說是別人的問題，說明你一直在原地踏步（bù），簡稱自殺。
        ——沒有沒有問題的公司，也沒有沒有問題的人。
        ——多數人都不會承認工作沒做好是自（zì）己的問題，為（wéi）什麽？
        ——把問題攬下來，把問題（tí）接過來，把問題（tí）解決掉，我（wǒ）們沒有（yǒu）失去（qù）什麽，反而前進和成長得更快。
  9、你白天（tiān）在公司（sī）上班，晚上或（huò）私下（xià）又說公（gōng）司不好，等於在出賣自己的肉體和靈（líng）魂。
        ——在這裏工作，又說這裏不好，等於告訴別人，你（nǐ）的能力和素質不高，隻配在不好的公司找飯吃。
        ——什麽是企業文化？企業文（wén）化是如何形成的？
        ——如何解（jiě）決文化認同問題，中層應該發揮什麽作用？
       ——生活故事：女（nǚ）人如果（guǒ）不能“身心一起入門”將會如何？
  10、中層核心心態：執行（háng）創造結果，執行改變命運。
        ——知識不能創造結果（guǒ），經驗也不能直接創造結果，隻有行動可以創造結果。
        ——執行是企業（yè）中層的首要工作。
        ——執行的（de）問題解決不好，再（zài）好的戰略和理（lǐ）念都（dōu）是空談。
        ——案（àn）例分享：中國第一執行（háng）者如何成就海爾。

（四）企業中（zhōng）層要學（xué）會使用的九個“規定動作”
  1、每（měi）天作一個“工作計劃”。
         ——工作計（jì）劃的幾種形（xíng）式。
  2、每天（tiān）寫一篇工作日記。
         ——實例分享：講師自己的工（gōng）作日記。
  3、每周開一次工作例（lì）會（huì）。
         ——開會主要解決什麽問題？
  4、每月作一次工作分析。
         ——作工作分析是“作秀”嗎？
  5、每月作一次員工培訓。
         ——如何解決（jué）培訓“走過場”的問題？
  6、每（měi）月進行一次績效考核。
         ——績效考核考什麽？怎麽考？
  7、每月與直（zhí）接下屬溝通一次。
         ——溝通的動機和技巧。
  8、每月看一本書或者聽一次課。
         ——看書、聽課主要解決什麽問題，不看、不聽行不行？
  9、負責輔（fǔ）導一名下（xià）屬或者培養一名合格的接班人。
        ——培養了接班人，是不是就會（huì）“教會了（le）徒弟（dì）餓死（sǐ）了師傅”？

（五）企業中層執行（háng）中（zhōng）的八項注意
  1、“八項注意”逐個數（shù）。
  2、你（nǐ）是不是（shì）經（jīng）常錯位或越（yuè）位？感覺如何？
  3、什麽是（shì）你要做的事（shì）？
  4、你的下屬把問（wèn）題踢給（gěi）你，怎麽辦？
  5、萬一你的下屬生病了（le），培（péi）訓無法按時進行（háng），你能立即頂上去嗎？
  6、如（rú）何堅持（chí）結果導向思維？
  7、如何讓員（yuán）工持續保持（chí）熱情？
  8、如何（hé）樹立你的威信（xìn）？
         ——生活故事：好老婆是（shì）如何“煉（liàn）”成的（de）？
         ——職場故事：不專業導致“後果很嚴重”。

（六）企業中層（céng）應該養成的（de）七個好習慣
  1、為什麽習慣很有力量。
  2、壞習慣可以毀掉一個人（rén），好（hǎo）習慣可（kě）以（yǐ）成就一個（gè）人。
  3、性格決定命運，什麽決定性格？
  4、為什麽（me）有人工（gōng）作了幾十年，仍然隻（zhī）能掙很少的工資？
  5、常（cháng）說“我”和常說“我們（men）”有什麽（me）不同？
  6、始終（zhōng）從部門角度思考，你的高度（dù）能到哪（nǎ）裏（lǐ）？
  7、提前到辦公室，或者適當加班（bān），你吃（chī）虧了（le）嗎？
         ——案例分享：什麽好習慣成就了海爾。
         ——職場故事：老板用什麽獎勵有好習慣的（de）好員工。

（七）企（qǐ）業（yè）中層應正確使用（yòng）的六大策略    
  1、什麽（me）是策略？
  2、策略能起到什麽作用？
  3、為什麽成功者許（xǔ）多都沒（méi）有高學曆？由（yóu）於他們使用了成功的策略。
  4、策略（luè）組合的重要性。
  5、好的策略的確可以（yǐ）幫助我們實現事半功倍。
  6、企業中層（céng）應該（gāi）正（zhèng）確使用的六大策略。
        ——案例分享：全球最偉大的推銷員使用了什麽成功策略？

（八）企（qǐ）業中層應該修煉好的五項基本素養
  1、說（溝（gōu）通、講話、商務演講）。
  2、寫（公文、製度、計劃（huá）、總結、項目書）。
  3、做（電腦、開車、行業 / 崗位專家（jiā））。
  4、激勵（lì）下屬。
  5、凝聚人心。
      （適時穿插故事和案例。有訓（xùn）練環節）

（九）企業中層應（yīng）做好的四項重點工作
  1、選好人，並放好位（wèi）。
  2、開好會，調（diào）整好方向（xiàng）和狀態。
  3、做好規劃，並使之便於操作。
  4、訓練好員（yuán）工，迫（pò）使員工成長和進步。
      （適時穿插故事和案例（lì）。）

（十）企業中層執行的三（sān）大原則
  1、用心，而不僅僅是用手和用腦。
  2、敬業，而不是做一天和（hé）尚撞一天鍾。
  3、負責，而不是（shì）隻當一個傳聲筒。
      （適時穿（chuān）插故（gù）事和案例。）

（十一）企業中層應發揮的兩大關鍵作用
  1、示範 / 教練作用。
  2、表率（lǜ） / 帶動作用。
      （適時穿插故事和案例。）

（十二）企業中層應扮演好的一個核心角色
    優秀的、模範的、忠誠的執行者（zhě）。
       （強調 / 激勵）

（十三）現場接受學員提問，老師現場為學員（yuán）答疑解（jiě）惑
這是一個極大的挑戰。是對老師能力、水平、經驗、實力的一個考驗。沒有深厚的（de）文化底蘊（yùn），沒有豐富的管理經驗，沒有大量的實證研究，沒有很強的綜（zōng）合實力（lì），一個老師（shī）是不敢在一（yī）個陌生（shēng）的環境中接受現場提問的。這就是實戰派培訓師（shī）、一個目前還在職的大型企業高層管理者與一個普通（tōng）培訓講師（shī）的區別所（suǒ）在。

  本（běn）次學習再17時30分結束！